Algemene voorwaarden

Kennisboom geeft online bijles en huiswerkbegeleiding op locatie in Amsterdam West. Contactpersoon is Faruk Taha Karacaer.

• E-mail: ft.karacaer@gmail.com
• Telefoon: 06 12369837
• KvK-nummer: 42190417

Deze voorwaarden gelden voor alle aanmeldingen, afspraken en lessen van Kennisboom, zowel online bijles als huiswerkbegeleiding. Door u aan te melden voor een les of een pakket gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Het kennismakingsgesprek is gratis. U zit daarna nergens aan vast. In het gesprek bespreken we wat uw kind nodig heeft en welke vorm van bijles past.

De tarieven die op deze website staan, zijn de geldende tarieven:

• Losse les (50 minuten): € 42,50
• Pakket van 10 lessen (50 minuten per les): € 375
• Huiswerkbegeleiding (60 minuten): € 32,50 per sessie

U betaalt met een betaallink die u van ons ontvangt. Losse lessen en huiswerkbegeleiding betaalt u vooraf. Een pakket van 10 lessen betaalt u op een van deze twee manieren:

• in één keer vooraf;
• in twee delen: 50% voordat de lessen beginnen en 50% uiterlijk voor de vijfde les.

Een losse les kunt u kosteloos annuleren, mits dat uiterlijk 24 uur van tevoren gebeurt. Stuur ons daarvoor een bericht via WhatsApp, e-mail of telefoon.

Wordt een les later geannuleerd, of is uw kind niet aanwezig, dan wordt de les wel in rekening gebracht.

Met een pakket van 10 lessen koopt u tien lessen in één keer, op een gunstiger tarief per les. De lessen plant u flexibel in.

Stopt uw kind voordat alle lessen zijn gebruikt, bijvoorbeeld na de derde les, dan geldt het volgende:

• Het betaalde bedrag voor het pakket wordt niet terugbetaald.
• De resterende lessen kunnen worden gebruikt voor andere vakken, in overleg met de docent.
• Wil uw kind ze daar niet voor gebruiken, dan blijft het recht op de resterende lessen bestaan tot het einde van dat schooljaar. Daarna vervallen ze.

Een les uit een pakket annuleert u, net als een losse les, uiterlijk 24 uur van tevoren; daarna telt de les als gebruikt.

Huiswerkbegeleiding vindt plaats op locatie, niet online. De begeleiding vindt plaats aan De Boelelaan 1105, Amsterdam. Voor meer informatie plant u een intake.

Huiswerkbegeleiding wordt gegeven in kleine groepjes van maximaal 5 leerlingen.

U kunt één keer een sessie annuleren, uiterlijk 24 uur van tevoren. Daarna is annuleren niet meer mogelijk: een sessie die u later annuleert of waarbij uw kind niet aanwezig is, wordt in rekening gebracht. Dat is nodig omdat de begeleiding in groepjes plaatsvindt. Als iemand steeds annuleert, ontstaat er een wachtlijst terwijl er wel een plek vrij is.

Kan een les door ons niet doorgaan, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, dan plannen we samen met u een nieuwe les of zorgen we voor een vervanger. U betaalt dan niet extra.

Wij doen er alles aan om uw kind verder te helpen. Wij kunnen echter niet garanderen dat de cijfers op school stijgen, omdat het resultaat ook van uw kind en van de school afhangt.

Aansprakelijkheid: Kennisboom is alleen aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

We gebruiken de gegevens die u invult, zoals naam, telefoonnummer, klas en vak, alleen om contact met u op te nemen en de lessen te plannen. We delen ze niet met anderen.

Lees meer in onze privacyverklaring.

Bent u ergens niet tevreden over? Laat het ons dan weten via ft.karacaer@gmail.com of 06 12369837. We zoeken samen naar een oplossing.

Op deze voorwaarden en alle afspraken met Kennisboom is Nederlands recht van toepassing.